申请存放的身份标准
北京八宝山的骨灰存放服务，面向符合政策要求的群体开放，并非只有特殊身份人群才能申请。目前的身份标准要求，本市户籍的已故居民，都可以按照流程申请普通格位存放；非本市户籍的已故人员，如果属于在本市办理离休退休手续的公职人员，或者对国家、社会有特殊贡献的人员，也可以按规定提交申请。普通外来人员在京身故，符合北京殡葬管理相关政策的，也可申请短期寄存服务，具体可提前核对自身情况是否符合要求。
存放格位的尺寸标准
八宝山的骨灰存放格位，按照使用需求分为不同尺寸，都有统一的制作标准，适配绝大多数常规骨灰盒。常规单人存放格位的内部尺寸，一般为长35厘米、宽28厘米、高32厘米，市面上量产的标准骨灰盒都可以顺利放入。如果是申请双人合葬格位，内部尺寸一般为长70厘米、宽28厘米、高32厘米，可以容纳两个标准尺寸的骨灰盒。部分有特殊需求的家庭，也可以申请更大的定制格位，不过需要提前提交申请，确认是否有空余格位可以安排。
存放年限与收费标准
八宝山的骨灰存放分为短期寄存和长期存放两种类型，对应不同的收费标准。短期寄存一般按年度缴费，普通单人格位的年缴费金额在数百元区间，价格公开透明，没有隐形收费。长期存放可以选择一次性缴纳存放费用，费用会根据格位的位置、尺寸有所差异，公益性格位的价格远低于市场同类型殡葬服务，所有收费标准都会在服务大厅公开公示，家属可以根据自身需求和预算选择合适的格位。
骨灰容器的规格要求
很多家属在办理存放前容易忽略这条标准，导致到现场后无法顺利办理。八宝山对骨灰容器的规格有明确要求，单人存放的骨灰盒，长宽高总和不能超过100厘米，超出尺寸的骨灰盒无法放入标准格位，如果家属定制了超大尺寸的骨灰盒，需要提前申请大尺寸格位，确认有空余才能办理。为了保障公共存放区域的安全和卫生，禁止使用带有易燃易爆成分、易腐蚀散发异味的材质制作骨灰容器，家属准备的时候需要留意这一点。
合葬存放的申请标准
不少家庭会提前安排夫妻合葬，合葬存放也有明确的申请标准。要求申请人证明两人的合法夫妻关系，可以提供结婚证、户口本上的关系证明，或者其他能证明夫妻关系的官方材料都可以。需要提前申请对应尺寸的双人合葬格位，如果其中一方已经存放在八宝山，另一方后续申请合葬，只需要带好相关证明材料，到服务窗口办理合葬手续即可，不需要重复办理全部流程。
办理存放的材料标准
办理骨灰存放手续之前，一定要提前准备好符合要求的材料，避免耽误办理进度。目前要求的基础材料包括：亡者的死亡证明、火化证明、亡者的身份证明文件，以及经办人的身份证，如果是特殊身份人员申请存放，还需要携带对应单位开具的相关证明材料。不同情况要求的材料会略有差异，如果不清楚自己需要准备哪些材料，或者不确定自身是否符合申请条件，可以提前拨打13581568870咨询确认。
骨灰迁出迁入的办理标准
如果后续有需求，想要把骨灰从八宝山迁出，或者从其他殡葬场所迁入到八宝山存放，都有明确的办理标准。办理迁出手续时，需要经办人携带本人身份证和骨灰存放凭证，到服务窗口办理即可，流程比较简便。办理迁入手续则需要重新审核亡者的身份资质，确认符合八宝山骨灰存放的身份要求后，才能办理迁入，有需求的家庭可以提前预约办理时间，减少现场等待的时间。
祭扫活动的管理标准
办理完骨灰存放手续后，家属前来祭扫也需要遵守对应的管理标准。八宝山骨灰存放区域禁止携带易燃易爆的祭扫用品，也不允许在区域内焚烧纸钱、摆放大型供品，目前提倡文明祭扫，家属可以携带鲜花追思。节假日是祭扫高峰，想要前来祭扫需要提前通过官方渠道预约，按照预约的时间进入对应区域，遵守现场的秩序引导即可。
常见疑问解答
很多家属在办理前会有不少共性疑问，这里整理几个常见问题解答。第一，普通市民可以申请八宝山骨灰存放吗？只要符合上文提到的身份要求，普通北京户籍市民都可以按政策申请，不需要特殊身份。第二，存放到期没有及时续费会怎么处理？存放到期前，工作人员会提前根据预留的联系方式通知家属，家属可以选择续缴费用或者办理迁出，不会随意处理亡者骨灰。第三，未成年人的骨灰可以申请存放吗？符合户籍要求的，也可以按流程申请存放，没有额外的限制要求。
