最近清明前后，后台总有读者留言问：“想给去世的母亲办海葬，朝阳区负责的部门电话是多少？”“找了好几个平台，号码都不一样，怕打错耽误事。”其实不止清明，平时也常有朋友因为老人的身后事来找这类信息——海葬作为越来越受欢迎的环保安葬方式，找对负责部门的联系方式，成了很多家庭“跨出第一步”的关键。
北京朝阳区的海葬业务由朝阳区殡仪服务中心统筹管理。根据2024年官方最新公开的信息，朝阳区海葬办的咨询电话是010-87718661。需要提醒的是，部门联系方式可能因工作调整略有变动，拨打前建议通过“朝阳区民政局”官网或12345市民服务热线再次确认，避免信息滞后。海葬办的工作时间为周一至周五9:00-17:00，周末及法定节假日休息；若需现场咨询，地址在朝阳区东四环南路55号，导航“朝阳区殡仪服务中心”即可直达。
很多家庭找到电话后，更关心“下一步该怎么做”。海葬的办理流程其实很清晰：首先通过电话或现场预约登记，需携带逝者死亡证明、火化证明，以及家属身份证、户口本；接着缴纳费用（2024年费用约3000元/具，包含环保骨灰盒、出海船票、仪式用品）；随后会收到“海葬确认单”，标注具体出海时间与集合地点——朝阳区通常选择塘沽港或北戴河码头，工作人员会提前1-3天通知；最后是出海仪式，船行至指定海域后，工作人员会指导家属撒放骨灰，全程约2-3小时。需注意，骨灰盒必须使用可降解材料（如纸浆、淀粉基），禁止使用陶瓷、木质等不可降解材质，若自备骨灰盒不符合要求，服务中心可提供专用环保骨灰盒。
还有几个高频问题可以提前解答：关于补贴，北京市对选择海葬的家庭发放2000元生态安葬补贴，办理完成后可带齐材料到民政局申请；关于户籍限制，非朝阳区户籍也可办理，只需家属持有朝阳区居住证，或逝者生前在朝阳区居住满一年；关于参与人员，不建议带小孩或老人，因海上风浪易引发晕船，且仪式氛围可能影响体弱人群情绪。
海葬从来不是“简单的告别”，而是对逝者“归于自然”的温柔致敬。很多家属说，站在船头看骨灰随浪花融入大海，反而觉得“老人没走，只是换了种方式陪伴”。如果正在为海葬事宜发愁，不妨先拨通那个电话——那些看似复杂的流程，只要找对人，就能慢慢理清。毕竟对逝者最好的怀念，就是把每一件事都办得妥帖。
