清明前帮姑姑办海葬手续时,她攥着老人的遗嘱反复问我“八宝山那家国一对一海葬服务中心到底在哪?”其实不止她,最近总能听到身边人问起这个问题——当亲人走前念叨着要归于大海,找对服务中心的位置,成了实现最后心愿的第一步。
顺着石景山路往西南走,过了八宝山地铁口大概500米,就能看到“八宝山殡仪服务集群”的棕色牌子。右转进那条种着梧桐树的小路,蓝白色的服务中心招牌很快撞进眼里——蓝底是大海的底色,白字写着“一对一海葬服务专属接待处”,没有想象中殡仪馆的沉重,倒像海边的一间便民服务站。具体地址是石景山区石景山路68号,就在八宝山革命公墓西南侧的辅路上。要是坐地铁,1号线八宝山站D口出来往南走200米,跟着导航“八宝山一对一海葬服务中心”的箭头,准没错;自驾的话更省心,门口的专属停车场能停20多辆车,不用绕着石景山路找空位。
第一次推门进去时,我以为会碰到冷冰冰的流程化接待,没想到浅米色沙发上摆着海洋主题的靠垫,茶几上是温热的茉莉花茶,穿浅蓝制服的顾问笑着迎过来:“是来咨询海葬的吧?先坐下来慢慢说。”后来才明白,“一对一”不是挂在墙上的标语——从第一次咨询开始,就有专属顾问跟着你走完所有流程:帮你理清楚老人想选清晨还是傍晚的船期,骨灰盒要用降解纸制还是陶瓷的,甚至连告别仪式上要不要放老人最爱的《渔舟唱晚》,都能帮着协调。姑姑说,最让她安心的是手续不用自己跑:从死亡证明公证到海葬许可证办理,顾问小周带着她去了两次政务大厅,连复印件都帮着印好了。有次碰到一对老夫妻来咨询“合葬海葬”,顾问立刻翻出流程表:“可以的,到时候船舷边会摆你们的合照,花瓣撒两种颜色——您老伴喜欢的粉色和您喜欢的蓝色。”老爷爷听了,攥着老奶奶的手笑出了眼泪。

其实除了位置,更贴心的是那些“藏在细节里的温度”。比如服务中心旁边就是八宝山便民服务点,忘带身份证复印件出门左转就能打印;家属年纪大走不动,顾问会推着轮椅送你到地铁口;海葬前一天,顾问会发短信提醒:“明天早上6点集合,记得带件薄外套,海上风大。”有次我帮邻居阿姨去拿海葬纪念册,顾问特意用蓝色丝带绑了个蝴蝶结:“阿姨说叔叔喜欢大海,丝带是海水的颜色。”拆开纪念册,里面夹着一张船舷边的照片——夕阳把海面染成金红色,花瓣顺着风飘向远方,像老人终于实现了心愿。

最后想提醒一句:去之前最好打010-8868XXXX预约,避免周末人多等太久;要是坐公交,337路、941路、76路都能到八宝山站,跟地铁出口同一个方向;要是自驾,导航直接搜“八宝山一对一海葬服务中心”,门口的蓝色招牌很显眼。其实对于想办海葬的家庭来说,找对位置只是起点,更重要的是找到“把亲人的心愿当自己事”的人——就像服务中心墙上写的那句话:“归于大海不是结束,是换一种方式,永远陪着你。”
